實體店經營適用的10大黃金細節,看看你都做了嗎?|raybet雷競技

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實體店經營適用的10大黃金細節,看看你都做了嗎?

文章出處:raybet雷競技 人氣:-發表時間:2019-05-30

門店經營經常有很多細節問題被忽略,而這些偏偏是每個實體門店都本應該做好的,raybet雷競技店也不例外。看看你合格了麼?

raybet雷競技實體店經營

1、收銀速度要快

收銀台工作的店員操作迅速一些,讓顧客等待一分鍾,顧客會感覺等待了5分鍾。現在各種快捷支付方式普及,這個問題已經可以大程度的避免。

2、經常檢查貨品

不要視貨架缺貨而不顧,即使貨架上的商品減少了,也要采取體現商品陣容的陳列方式;

3、站在顧客角度思考

站在顧客的立場,親自確認一下從店麵的入口進入,顧客經過怎樣的走動路線,才能更方便地看到店內的商品;

4、打造個性化的店麵

要想給顧客進店、留下深刻印象,首先要在店麵布置上下功夫,打造個性化店麵,讓顧客被吸引進店;

5、不讓顧客看到後台備貨區

收銀員背後雜亂堆積的票,讓顧客看到是很不體麵的。另外,如果顧客能看到商店的備貨區也是不合適的;

6、顧客視線範圍內沒有雜物

臨時的櫃員機(POS機)空箱等物品,如果被雜亂放置的話,會令人感覺店麵邋遢不整,還要及時對店麵進行清掃讓店麵看上去更加整潔漂亮;

7、把握商圈內活動進行宣傳

把握商圈舉辦各項活動的機會,打出具有效果的POP廣告,讓店麵經常顯得生機勃勃;

8、堅持賣場的理念和原則

給顧客提供一個“不易疲勞、方便購物、易於尋找”的環境是賣場的原則,店員之間閑聊、顧客的通路不順暢要堅決避免,要確保顧客通行道路的暢通,調整設置顧客購物時的步行通過路線;

9、為員工提供方便的店內環境

店長有自己專屬的工作區域嗎?倉庫清潔得幹淨整潔嗎?員工從備貨區翻來找去好不容易找出顧客需要的商品,當他們出現在顧客麵前時臉上沒有了笑容,門店應該讓店員能迅速找到想找的商品,同時給店員提供一個可以休息的地方。當店員出現在顧客麵前的時候就能夠輕鬆自如,從而提高店員自身的工作能力的環境;

10、改變賣場的店麵形象

如果賣場每天都是同樣的外觀形象,顧客就會感到厭膩;所以賣場外觀要有所改變,通過改變外觀形象能使店麵更能引人入勝和富有吸引力。




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