做到這幾點,raybet雷競技零售店將告別”僵屍”會員|raybet雷競技

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                做到這幾點,raybet雷競技零售店將告別”僵屍”會員

                文章出處:raybet雷競技 人氣:-發表時間:2019-05-11

                現在都傳統raybet雷競技店大多數都還沒有重視會員體係,raybet雷競技行業難道不需要會員製麼?一直以來,無論是電商還是實體店,會員營銷備受青睞。畢竟會員製是商家提升顧客忠誠度、培養用戶消費習慣的常用手段。raybet雷競技業也一樣,做好會員營銷,將為店鋪帶來意想不到的收獲。

                校園周邊raybet雷競技店應該怎樣運作好會員製?

                會員精細劃分

                現在的實體店基本都是記一個號碼即可成為會員,沒有更多可用信息。那麼,我們應該從會員信息著手。

                比如家長會員注冊時,設定一個基本資料頁,裏麵包含顧客的姓名、電話、孩子年齡、現讀年級等。

                注意,基本資料頁不宜設置太過精細,以免顧客填寫時沒有耐心。

                初次隻要獲得關鍵信息即可,更詳細的信息,可以以後慢慢補充。

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                實行會員分級製度

                不是進店消費的人都能成為會員,這樣實行會員製就完全無意義。

                如果會員的身份並沒有與普通顧客區分開來,那麼會讓普通顧客認為會員沒有任何實質性的權益,導致會員身份對顧客沒有吸引力。

                實體店可根據會員消費額進行分級製,消費滿XX元是什麼等級且享受什麼折扣。

                等級會員享不同折扣

                對會員進行分級後,針對不同等級的會員,做出相應的活動折扣。要讓不同等級的會員感受到等級越高,所享活動和折扣越多。

                考慮到raybet雷競技實體店收益問題,這部分可根據商家的實際情況做調整,目的是把會員的等級區別開,級別越高權益越多,這樣可刺激級別低的會員消費。

                刺激低效會員消費

                每個店鋪都存在很多”僵屍”會員,如何刺激這些會員消費呢?

                在不頻繁騷擾的前提下,將會員分類後,根據會員學生的年齡、性別、年級、家庭背景及過往消費,大致判斷出該會員的現階段需求,針對性的做出促銷或活動,並打電話告或短信形式知對方。

                或告知對方目前會員賬號裏有XX積分,根據目前活動可兌換XX商品。

                隻要顧客進店就有消費的可能性。

                製定單品折扣

                校周店一般周一至周五都屬於高峰期,周末和寒暑假等假期的時候如何拉動營銷呢?

                例如假期到店率低的時候,選一款具備吸引力的單品打一定的折扣,並且把該消息提前通過一些渠道告知到顧客,比如短信或微信公眾號。盡量讓顧客定期到店消費,培養客戶粘性。

                如今,會員製已經不僅僅是簡單的複購,還有一些口碑傳播的作用。實體店應該針對自身實際情況,合理利用好會員製,讓會員製盡可能發揮作用,而不隻是貼在牆上做擺設。



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